salesforce기반 EMR

1️⃣ Salesforce 기반 EMR 개념 한 줄

Salesforce EMR = 의료 데이터를 안전하게 연결하고, 환자·의료진·운영을 하나의 흐름으로 관리하는 클라우드 의료 플랫폼

기존 EMR이 “기록 저장” 중심이라면,
Salesforce EMR은 기록 + 소통 + 분석 + 자동화까지 포함합니다.

 

2️⃣ 전체 아키텍처 구조 (개념도)

 

구성 레이어

• 🧑‍⚕️ 임상 시스템: 기존 EMR / HIS / PACS / LIS
• 🔗 표준 연계: FHIR / HL7 / API
• ☁️ ** 플랫폼**
• 📊 분석·AI·자동화
• 📱 환자·의료진 접점

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3️⃣ Salesforce에서 EMR을 어떻게 구현하나?

🔹 ① 데이터 통합 (의료 데이터 허브)

• 진료 기록, 검사 결과, 처방 이력
• 외부 병원·검진센터 데이터
• 웨어러블 / 모바일 헬스 데이터

👉 Health Cloud에서 환자 단위로 통합 뷰 구성

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🔹 ② 환자 중심 뷰 (Patient 360)

• 과거 진료 이력 타임라인
• 만성질환 관리 상태
• 예약·미수금·보험 정보

의료진은 “여러 시스템 로그인” 없이
환자 한 명의 전체 맥락을 한 화면에서 봄

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🔹 ③ 의료 워크플로우 자동화

• 진료 후 자동 Follow-up 알림
• 검사 결과 이상 시 의료진 알림
• 재진 예약 자동 리마인드
• 보험/청구 프로세스 연계

➡️ Flow / Automation으로 비개발자도 설정 가능

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🔹 ④ 환자 커뮤니케이션

• 진료 결과 안내 메시지
• 복약 알림
• 건강 콘텐츠 자동 발송
• 모바일 앱·포털 연계

👉 “EMR + CRM”이 결합되는 핵심 포인트

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🔹 ⑤ 데이터 분석 & AI

• 재입원 위험 예측
• 만성질환 악화 가능성
• 환자 이탈(노쇼) 예측
• 의료 운영 KPI 대시보드

➡️ Einstein AI + Tableau 활용

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4️⃣ 기존 EMR vs Salesforce 기반 EMR

구분기존 EMRSalesforce EMR

목적	기록 저장	기록 + 경험 + 운영
데이터	병원 내부 중심	외부 포함 통합
환자 관점	단절됨	Patient 360
자동화	제한적	Flow 기반 자동화
분석	사후 리포트	실시간·예측

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5️⃣ 실제 활용 시나리오 예시

🏥 병원

• 다기관 환자 데이터 통합
• 만성질환 환자 관리 프로그램
• 의료진 업무 부담 감소

🧬 헬스케어 스타트업

• 디지털 치료제(DTx) 연계
• 원격 모니터링
• 환자 행동 데이터 기반 서비스

💊 제약·의료기기

• Real World Data 수집
• 임상 후 환자 관리
• 의료진 커뮤니케이션 관리