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Salesforce에서 대규모 언어 모델을 사용하는 방법 알아보기

Salesforce에서 대규모 언어 모델을 사용하는 방법 알아보기 ● Salesforce가 LLM을 신뢰할 수 있도록 만드는 방법을 설명할 수 있습니다.● 비즈니스에 적합한 LLM옵션을 선택할 수 있습니다.● 사용 가능한 LLM옵션의 한계점에 대해 설명할 수 있습니다. 신뢰를 바탕으로 한 선도신뢰는 Salesforce에서 가장 중요한 가치입니다. 따라서 Salesforce에서 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 대규모 언어 모델(LLM)을 사용하는 것은 당연한 일입니다. 이러한 신뢰를 유지하는 핵심은 바로 Einstein Trust Layer입니다.Einstein Trust Layer는 Salesforce최종 사용자 경험에 원활하게 통합된 데이터 및 개인정보보호 제어를 통해 생성형 AI의 보안을 보장합니다..

11_Salesforce 2026.04.07

대규모 언어 모델의 기본 사항 알아보기

대규모 언어 모델의 기본 사항 알아보기 ● 대규모 언어 모델에 대해 설명할 수 있습니다.● LLM이 어떤 식으로 학습되는지 설명할 수 있습니다.● LLM 미세 조정에 대한 이해도를 향상할 수 있습니다. 대규모 언어 모델이란 무엇인가요?현재까지 책, 기사, 웹사이트 및 기타 서면 컨텐츠의 텍스트를 포함하여 방대한 양의 텍스트를 읽은 아주 똑똑한 디지털 어시스턴트가 있다고 상상해 보세요. 하지만 이 비서는 도서관처럼 책 전체를 '수록'하지는 않습니다. 대신, 학습한 텍스트 데이터에서 패턴을 처리하고, 연관성을 도출하고, 창의적인 인사이트를 생성하거나 복잡한 계산을 수행할 수 있습니다. 이 디지털 어시스턴트에게 어떤 질문이든 할 수 있으며, '읽은'내용을 기반으로 답변을 제공합니다. 사람처럼 '이해'할 수 는..

11_Salesforce 2026.04.07

자연어 구문 분석 알아보기

자연어 구문 분석 알아보기● 자연어의 기본 요소에 대해 논의할 수 있습니다.● 자연어 구문 분석에 사용되는 몇 가지 중요한 기술을 설명할 수 있습니다.● 감정, 의도 및 문맥 분석이 NLP에 기여하는 바를 설명할 수 있습니다. 자연어의 기본 요소자연어를 이해하고 처리하는 것은 기술의 근본적인 과제입니다. 개별 단어를 인식하는 것뿐만 아니라 단어 간의 관계, 문맥, 의미를 이해하는 모든 과정을 수반하기 때문입니다. 텍스트와 음성으로 표현되는 자연어는 끝없는 복잡성, 뉘앙스, 모호함, 실수를 수반한다는 특징이 있습니다. 우리는 일상적인 의사소통에서 여러 가지 의미를 가진 단어, 발음이 같지만 철자와 의미가 다른 단어, 잘못 배치된 수식어, 철자 오류, 잘못된 발음 등을 접하게 됩니다. 또한 말을 빠르게 하거..

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프롬프트 템플릿 생성 및 틀 마련하기

프롬프트 템플릿 생성 및 틀 마련하기 ● 기본 지식을 습득할 수 있습니다.● 프롬프트 빌더를 사용해 영업 이메일 프롬프트 템플릿을 생성할 수 있습니다.● 프롬프트 템플릿에 리소스를 추가할 수 있습니다.● Apex클래스를 사용해 프롬프트 템플릿에 데이터를 제공할 수 있습니다. 영업 이메일 프롬프트 템플릿 작성하기프롬프트 빌더에서 영업 이메일 프롬프트 템플릿을 생성하려면 Einstein for Sales, Einstein for Platform, Einstein for Service add-on 중 하나가 필요합니다.Linda는 영업 팀에서 이메일을 생성하는 데 사용할 수 있는 템플릿을 만들어 제품 이벤트 진행 시 고객 초대장을 작성하는 데 소요되는 시간을 줄이고자 합니다. Linda는 먼저 Salesfor..

11_Salesforce 2026.04.07

프롬프트 빌더 알아보기(2)

프롬프트 빌더 알아보기● 프롬프트가 효과적인 이유를 파악할 수 있습니다.● 프롬프트 빌더에서 사용할 수 있는 프롬프트 템플릿 유형을 나열할 수 있습니다.● Einstein Trust Layer의 중요성에 대해 논의할 수 있습니다. 프롬프트, 템플릿, 프롬프트 빌더생성형 AI는 소비자 업계에서 큰 반향을 일으키고 있습니다. 500페이지 분량의 책을 몇 초만에 요약하는 것부터 디지털 아트를 창작하고, 휴가 계획을 짜는 것까지 생성형 AI는 많은 작업을 간소화하고 있습니다. 비즈니스 리더들 역시 생성형 AI를 사용하여 영업, 마케팅, 서비스 등에서 생산성을 높일 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이것이 바로 생성형 AI의 힘이자 가능성이며, 이 모든 것은 효과적인 프롬프트를 작성하는 것에서 시작됩니다. 프롬프트..

11_Salesforce 2026.04.07