chuuvelop 님의 블로그

생성형 AI의 기능 살펴보기 01. 개요● 다른 모델과 비교하여 생성형 AI 모델의 특성을 설명할 수 있음● AI 언어 모델의 주요 어휘를 정의할 수 있음● 언어 모델을 사용하는 생성형 AI의 기능을 설명할 수 있음 02. 주목받는 인공 지능 최근 인공 지능(AI) 관련 소식이 미디어의 핵심 화두로 떠오르며, 그 파급 효과는 압도적이라고 할 수 있음. AI가 이렇게 주목받게 된 이유는 무엇일까? AI는 완전히 새로운 것은 아님. 수년 전부터 수많은 기업들과 기관에서 AI를 이용해 왔음. 급증하는 AI에 대한 관심은 다른 사람들이 할 수 없는 일을 해내는 최초의 대중화된 AI기반 챗봇 ChatGPT에서 비롯되었다고 볼 수 있음. ChatGPT의 GPT는 Generative Pre-trained Trans..

자동 완성 및 Apex 테스트 생성으로 빠른 개발 01. 개요● 인라인 자동 완성에 액세스 할 수 있음● 코드 제안에 액세스하는 방법을 설명할 수 있음● 개발자용 Agentforce를 사용하여 Apex 및 LWC 유닛 테스트를 작성할 수 있음 02. 인라인 자동 완성으로 코딩 도움 받기AI 기반 인라인 자동 완성 도구는 개발 경험을 더 쉽고 효율적으로 만들어 줌. 이 도구는 Apex 및 LWC(JavaScript, CSS, HTML) 파일에서 작동함. 인라인 자동 완성은 편집기 내에서 코드 완성을 제안해 주므로 올바른 구문을 검색하는 데 시간을 낭비하지 않아도 됨. 작동 중에 편집기에서 반짝이는 작은 ✨ 가 나타나면 Agentforce가 제안을 제공할 준비를 하고 있다는 의미임. 몇 가지 코드 제안을 ..

코드 작성 시 Dev Assistant와 원활한 상호 작용 01. 개요● Dev Assistant에 액세스 할 수 있음● 코드 작성 시 Dev Assistant가 어떻게 도움을 주는지 설명할 수 있음● 슬래시 명령어로 무엇을 할 수 있는지 설명할 수 있음● 명령 팔레트를 사용하여 컨텍스트에 적합한 Apex 코드를 생성할 수 있음 02. Dev Assistant에 대해Dev Assistant는 항상 Apex와 LWC 코드 작성을 도와줄 준비가 되어 있는 코딩 친구가 옆에 있는 것과 같음. Apex와 LWC코딩에 상호 작용 및 대화식 접근법을 제공하여 Salesforce 개발을 훨씬 쉽고 재미있게 진행할 수 있음. 채팅에서 질문이나 슬래시 명령어를 입력하여 Dev Assistant에게 도움을 요청하기만 하..

개발자용 Agentforce 알아보기 01. 개요● Salesforce가 고객 데이터를 보호하는 방법을 설명할 수 있음● 개발자용 Agentforce로 개발자 생산성을 개선할 수 있는 방법을 설명할 수 있음● 개발자용 Agentforce에서 사용 가능한 AI도구를 나열할 수 있음 02. 개발자용 Agentforce란? 개발자용 Agentforce는 개발자 생산성 향상 및 복잡한 코딩 작업 지원을 위해 개발된 AI 도구 모음임. 개발자용 Agentforce를 통해 대화와 프롬프트를 사용하여 Apex 코드를 생성할 수 있고, 입력시 코드 완성 제안을 볼 수 있으며, 유닛 테스트를 빠르게 생성할 수 있음. 상용구 코드 생성을 핵심으로 하므로, 이 도구 모음을 통해 신규 개발자들이 Salesforce Plat..

Agentforce 기능 알아보기 01. 개요● Agentforce와 AI 에이전트에 대해 설명할 수 있음● 에이전트가 업무를 완수하는 데 필요한 세 가지 사항을 나열할 수 있음● Agentforce가 수행할 수 있는 업무의 종류를 설명할 수 있음 02. Agentforce란?어렸을 때 여러분과 형제자매나 친구들은 아마 설거지나 방 청소를 도와주는 멋진 로봇 같은 것이 있다면 자전거를 타거나 Xbox를 가지고 노는 등 다른 일을 할 수 있을 것이라고 생각했을 것임. 이제 성인이 되어 회사에서 일하고 있는 여러분은 여전히 다양한 업무를 도와주거나 고객이 회사와 더 쉽게 소통할 수 있도록 도와주는 무언가를 바랄 수 있음. Agentforce가 그 바람을 이뤄줄 수 있음.Agentforce는 비즈니스를 잘 ..

자율 에이전트를 통한 비즈니스 혁신 01. 개요● 자율 에이전트를 통해 비즈니스 운영을 혁신할 수 있는 방법을 설명할 수 있음● Agentforce 플랫폼이 무엇인지 설명할 수 있음● 자율 에이전트 구현을 위한 4가지 모범 사례를 나열할 수 있음 02. 자율 에이전트를 통해 비즈니스를 지원하는 방법앞서 자율 에이전트를 다양한 산업 분야에 원활하게 통합하고 여러 사용 사례에 맞게 조정하는 방법에 대해 살펴보았음. 복잡한 문제를 관리하고 이전 패턴과 인사이트를 고려하여 솔루션을 개선하도록 구축된 자율 에이전트가 여러 분야에서 다양한 작업과 상황을 어떻게 처리할 수 있는지 학습했음. 자율 에이전트는 거의 모든 비즈니스 또는 워크플로를 향상시키는 핵심 차별화 요인이 될 수 있음. 자율 에이전트는 항상 모든 채..

자율 에이전트로 신뢰 구축 01. 개요● 자율 에이전트로 안전 예방 조치를 구현하는 것이 중요한 이유를 설명할 수 있음● 자율 에이전트의 안전과 신뢰를 유지하는 7가지 가드레일을 나열할 수 있음 02. 안전을 최우선 순위로 삼기자율 에이전트를 워크플로에 구현하면 큰 이점을 얻을 수 있는데, 자율 에이전트가 안전하게 작동되고 고객의 신뢰를 유지하도록 하는 것이 중요함. 일반적인 예를 함께 살펴보겠음. 최근 의료 서비스와 환자 지원에 대한 수요가 증가하고 있음. 가장 필요할 때 지원을 제공하면 환자 결과 및 만족도를 크게 차별화할 수 있음. 자율 에이전트가 도움을 줄 수 있는데, 환자 데이터를 관리하거나 의료 조언을 제공할 때 안전하고 신뢰할 수 있어야 함. 예를 들어 환자 진료 예약을 지원하거나 처방전을..

자율 에이전트 알아보기 01. 개요● 자율 에이전트가 무엇인지, 어떻게 작동하는지 정의할 수 있음● 다양한 산업 분야에 사용되는 자율 에이전트의 실제 사례를 나열할 수 있음 02. 자율 에이전트의 힘Rodrigues가족은 스트레스 없는 휴가를 보내고 싶어합니다. 다행히도 여행의 모든 측면에서 준비하는 데 도움이 되는 자율 AI 어시스턴트를 갖춘 Coral Cloud Resorts를 발견합니다. Rodriguez 가족은 이 리조트의 AI 지원 컨시어지 에이전트를 통해 원활하게 비행편, 호텔, 교통편을 예약하고, 선호도에 따라 최고의 Coral Cloud 경험과 레스토랑 예약까지 처리함. 에이전트는 각 가족 구성원의 관심사에 맞게 여정을 사용자 정의하고 상세한 여행 준비물 목록과 유용한 리마인더를 제공함..

비즈니스에 맞게 Sales Cloud 사용자 정의하기 01. 개요● Sales Cloud에서 주요 개체를 식별함● 비즈니스에 맞게 Sales Cloud를 사용자 정의할 수 있도록 표준 필드에 적용할 수 있는 변경 사항을 식별함. 비즈니스 관계는 모든 영업 팀의 성공에서 핵심 요소임. 이러한 관계를 구축하는 데는 시간이 걸리며, 영업 팀이 업무를 진행하면서 거래 성사에 도움이 되는 모든 필수 정보를 추적하는 것이 중요함. 또한 영업 데이터에 대해 보고하고 성공적인 거래를 만드는 요소도 탐색해야 함. 02. Sales Cloud의 표준 개체 영업 팀 사용자가 비즈니스 관계를 유지하고 거래 성사를 위해 필요한 정보를 손쉽게 추적할 수 있도록 도와주는 Sales Cloud의 4가지 필수 개체인 리드, 계정, ..

Sales Cloud 데이터 모델 이해하기 01. 개요● 개체와 필드를 사용하여 데이터를 수집하고 분류하는 방법을 구성● 구현을 시작하고 실행하는 개체와 필드를 간단하게 변경 02. 데이터 모델이란 무엇인가?모든 영업 데이터는 Sales Cloud에서 공간을 필요로 함. 데이터 모델은 추적하는 정보가 개별 사용자 및 비즈니스와 어떤 관련이 있는지 판단함. 또한 서로 다른 데이터 집합 간의 관계를 정의함. 한 번에 모든 데이터를 보는 것이 부담스러울 수도 있음. 따라서 그러한 데이터를 수집, 분류, 저장 및 표시하는 방법을 구성하는 것이 중요함. 데이터에 대한 구조를 설정하면 더 쉽게 이해하고, 영업 팀에 제공하고, 조치를 취할 수 있음. 데이터 모델링이 실제 상황에 어떻게 적용되는지 알아보기 위해 신발..